שלום שמי נועם ליון ואני מנעולן של לוק-פור-יו

רציתי לתת טיפ מאוד חשוב לדעת שמתקשרים להזמין מנעולן

יוצא לי הרבה לדבר עם לקוחות שחשבו שאולי עדיף להחסיר פרטים, כגון: סוג הדלת, או מנסים לגמד אם התקלה וכדומה כאשר הם מתקשרים להזמין שירות מנעולן וכי הדבר אולי יחסוך להם כסף באיזה שהיא צורה, ההפך הוא הנכון! חשוב מאוד לדייק ככל שניתן באופן התקלה לדעת בבירור את סוג הדלת וכשהכל מובן, ובמקרה הגרוע אפשר לשלוח תמונה שתהיה טובה יותר מ1000 מילים.

אודי טייב

תמונה בהחלט יכולה לעזור, מניסיון אישי עדיף אפילו כמה..

 אבי שלמה

תודה על העצה, מקווה לא להגיע למצב הזה, בכל אופן אהבתי

 בלה

שלום יש לי שאלה

השבוע הגיע מנעולן כדי לתקן ידית של דלת שלא מסתובבת
מדובר בידית עגולה של דלת פלדלת
הוא דפק עם פטיש על הציר העליון בדלת כדי לשחרר משם את הבורג
וגם התעסק עם הידית כמובן
הבעיה עם הידית נפתרה
אבל נוצרה בעיה אחרת שכל הציר והמשקוף יצא מהמקום
ובסגירה הדלת רועדת ונראה שעומדת ליפול
בסיום העבודה הוא גם הציע לתקן את המשקוף כי מלכתחילה לא קיבעו אותו עם ברגים לדלת והתיקון כמובן בתשלום
מה שלא נכון כי הדלת מעולם לא רעדה כך

וכן הוא טוען שלא נגרם לי שום נזק כי זה היה תמיד כביכול וכנראה שלא שמתי לב
חשוב לציין שהדלת מעולם לא רעדה כך כבר 30 שנה מאז שהיא קיימת
א. שאלתי היא האם אכן נגרם לי נזק
ב. האם הטענה של המנעולן נכונה , שהוא פעל נכון ?

אשמח לתשובה
תודה

מדבריך משתמע כי הזמנת את המנעולן לעבודה של תיקון ידית והוא התעסק עם הציר העליון של הדלת שקשור לכיוון הדלת בלבד,
לפי מה שאני מבין המנעולן לא כיוון את הדלת בצורה נכונה וסגר את הברגים שעל הדלת יותר מידי מה שהצמיד את הדלת למשקוף בסגירה, ולכן המשקוף נעקר מהקיר,
אם יש לך התנגדות לפני שהדלת נצמדת לקיר אז לפי דעתי זה מה שקר